Condicions de venda

Aquestes condicions s’apliquen a les compres de plaques de PanotStudio. El venedor és Paulo Renner Siqueira Alves (PanotStudio); les seves dades completes són a l’avís legal.

Com es demana

1. Ens escrius per WhatsApp al +34 699 405 487 amb les plaques i els colors que vols.
2. T’enviem un resum: les plaques, els colors, el preu total amb IVA i enviament, i el termini de lliurament.
3. La comanda queda feta quan la confirmes i la pagues. Et confirmem la comanda per WhatsApp o per correu electrònic, juntament amb aquestes condicions i el formulari de desistiment en PDF.

Preus i enviament

Els preus són els que es mostren a panotstudio.app el dia de la comanda i inclouen l’IVA.

• Península i Balears: l’enviament és gratuït.
• Canàries, Ceuta i Melilla: et donem el preu abans que facis la comanda. L’enviament és una exportació i pot tenir tràmits de duana i impostos d’importació (IGIC a les Canàries, IPSI a Ceuta i Melilla).

Pagament

Per Bizum, per transferència bancària o per PayPal, abans de l’enviament.

Lliurament

Reps la comanda en 3–5 dies feiners des del pagament. Les plaques personalitzades tenen el termini que t’indiquem al pressupost. Si una comanda s’endarrereix, t’avisem.

Dret de desistiment

Si ets consumidor, pots desistir de la compra sense donar explicacions en un termini de 14 dies naturals des que reps la comanda. Digues-nos-ho per WhatsApp o per correu electrònic; pots fer servir el model de sota, tot i que no és obligatori.

• Et tornem el que vas pagar, inclòs l’enviament estàndard, en els 14 dies següents a saber que desisteixes, pel mateix mitjà de pagament. Podem esperar a rebre les plaques o que ens enviïs la prova que les has retornat, el que passi primer.
• Tu pagues l’enviament de la devolució. Envia’ns les plaques, amb la base i la targeta, en un termini de 14 dies des que ens dius que desisteixes.
• Si una placa s’ha fet servir més del necessari per comprovar com funciona, en podem descomptar la pèrdua de valor.
• No hi ha dret de desistiment en les plaques personalitzades (un altre color, un altre idioma, un text propi o el teu logotip), perquè es fabriquen segons les teves indicacions.

Model de formulari de desistiment

(Només ha d’emplenar i enviar aquest formulari si vol desistir del contracte)

A l’atenció de Paulo Renner Siqueira Alves (PanotStudio), Avenida d’Eduard Maristany, 23 1:1, 08930 Sant Adrià de Besòs, Barcelona, Espanya, paulorsaf@gmail.com:

Per la present li comunico/comuniquem (*) que desisteixo/desistim (*) del meu/nostre (*) contracte de venda del bé següent: …

Demanat el/rebut el (*): …

Nom del consumidor o dels consumidors: …

Domicili del consumidor o dels consumidors: …

Signatura del consumidor o dels consumidors (només si aquest formulari es presenta en paper): …

Data: …

(*) Ratlleu el que no correspongui.

Garantia

Les plaques tenen la garantia legal de 3 anys per als consumidors. Si una placa no funciona o arriba malmesa, escriu-nos: pots triar que te la reparem o te la canviem, sense cost. Si no és possible, pots demanar una rebaixa del preu o la devolució dels diners.

El servei de la placa

La placa inclou, sense quotes ni costos extra, l’activació, la redirecció a la teva pàgina de ressenyes de Google i el tauler per gestionar les teves plaques. Pagues una sola vegada: el servei no té data de fi, i te’l garantim com a mínim durant 3 anys des del lliurament, el mateix termini que la garantia. Si algun dia l’haguéssim de deixar de prestar, t’avisaríem amb antelació.

Queixes

Pots enviar-nos qualsevol queixa o reclamació per WhatsApp o per correu electrònic. Et respondrem com més aviat millor i, com a màxim, en un mes.

Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor, conserves els drets que et donen les lleis del lloc on vius.